“Anh em chơi Võ lâm truyền kỳ thì được, còn tại sao chị em không được làm nông dân trên mạng?” Câu hỏi đã từng làm đau đầu sếp cách đây vài năm vì vấn nạn chơi Võ lâm truyền kỳ của nhân viên nam nay lại được bồi thêm một vấn nạn chơi các game “nông trại” trên Facebook. Đã có khá nhiều bài báo về vấn đề này và thậm chí vào ngày 15-10, chính quyền Đài Loan cũng đã đưa ra cảnh báo khi cho rằng những người làm việc tại công sở đang bỏ ra quá nhiều thời gian vô bổ cho những trò chơi này.

Tuy vậy, trong bài này Blog Baomoi xin dẫn lại một ý kiến ngược chiều được đăng tại trang web của CapGemini. Bài viết đó cho rằng những người quản lý đã có 4 điều lầm tưởng sau khi ngăn/giới hạn không cho nhân viên truy cập Internet thoải mái :

1. Việc ngăn chặn này sẽ làm cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Cái lý của nhà quản lý ở đây là họ trả tiền cho nhân viên làm việc nhưng nhân viên lại vào các trang web như Facebook hay Twitter để tán gẫu. Trước hết, phải khẳng định điều này là đúng. Tuy nhiên nó không phải là 100% của câu chuyện. Vấn đề nằm ở bản thân nhân viên và cách quản lý. Nếu nhân viên thực sự rảnh hoặc cần thời gian thư giãn, không sử dụng Facebook hay Twitter thì họ sẽ tìm cách khác. Lúc đó, chắc chắn nhân viên còn mất nhiều thời gian hơn. Hút một điếu thuốc, lượn qua lượn lại tán dóc với đồng nghiệp, gọi một cuộc phone … tất cả những hành động này đều tốn thời gian hơn là một câu tweet. Thêm nữa, việc có sự liên lạc với bạn bè và gia đình một cách liên tục sẽ giúp nhân viên có thể cân bằng hơn giữa công việc và cuộc sống, giúp họ đưa ra những quyết định sáng suốt hơn trong công việc. Giải pháp ở đây là bạn cần phải nói chuyện với nhân viên của mình để hiểu xem tại sao họ lại tốn nhiều thời gian cho mạng xã hội và Internet như vậy chứ không phải là block luôn Facebook, Twitter hay thậm chí là Internet. Nếu cuộc nói chuyện thành công, nhân viên của bạn thậm chí có thể đưa ra các ý tưởng để giúp cho công ty thành công hơn – ví dụ như tạo dựng một trang Fan Page trên Facebook cho công ty. Tại sao không chứ?
2. Việc ngăn chặn này sẽ giúp công ty tiết kiệm tiền Internet hơn. Ở Việt Nam thì đây có lẽ là lý do buồn cười nhất có thể đưa ra bởi tiền cước Internet ở Việt Nam là quá rẻ. Tất nhiên cũng có thể sẽ có một vài nhân viên lạm dụng Internet ở công ty để download liên tục khiến cho người khác truy cập mạng khó khăn hơn nhưng bạn có thể nói chuyện với các nhân viên này để họ hiểu rằng không nên làm những việc ảnh hưởng tới người khác là xong.
3. Việc ngăn chặn này sẽ giúp công ty không bị virus. Đây cũng là một lý do không sai. Tuy vậy, virus không phải chỉ đến từ Internet mà còn đến từ rất nhiều nguồn khác nhau, ví dụ như USB trong khi trao đổi tài liệu. Do vậy, cách tốt nhất là bạn nên sử dụng các phần mềm virus được cập nhật liên tục và nên tạo dựng ý thức tự bảo vệ mình cho mỗi nhân viên. Nên nhớ, Internet là nơi tốt nhất và nhanh nhất để bạn có thể cập nhật các phiên bản mới nhất cho trình diệt virus của mình!
4. Việc ngăn chặn này sẽ giảm thiểu khả năng lan truyền tin xấu/tin không đúng về công ty trên mạng. Nhà quản lý có thể lo lắng rằng nhân viên sẽ viết blog, sẽ twit, sẽ update những hình ảnh không hay về công ty ở trên mạng Internet. Tuy vậy, điều quan trọng mà nhà quản lý cần phải nhớ rằng nếu nhân viên của bạn không làm được điều đó ở công sở thì vẫn có thể làm được điều đó ở … nhà hoặc ở quán cafe. Do vậy, nếu tình trạng này xảy ra, bạn nên nói chuyện với nhân viên để hiểu tại sao lại như thế và nên tạo ra một số quy tắc nhất định trong việc đưa các thông tin của công ty lên trên mạng.

Tóm lại, cả bốn điều lầm tưởng khi ngăn không cho nhân viên truy cập Internet là bởi vì …nhà quản lý không nói chuyện với nhân viên. Hãy cải thiện điều này bằng cách tìm hiểu nhân viên của mình nhiều hơn.