Sở VH-TT&DL Ninh Thuận báo cáo vụ du khách phản ánh bị 'hành hung'

Ngày 11/5, thông tin từ Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) tỉnh Ninh Thuận cho biết, cơ quan này đã có Văn bản số 924/SVHTTDL – QLTTDL báo cáo UBND tỉnh về kết quả xác minh, nội dung phản ánh việc khách du lịch tố bị hành hung tại khu vực Bãi Kinh.

Ngành du lịch tỉnh Ninh Thuận có thư xin lỗi du khách

Theo đó, vào khoảng 15h ngày 2/5, chị Nguyễn Diệu Linh (SN 1995, trú tổ 21, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội) cùng 2 người bạn nam tới khu vực biển Bãi Kinh, thuộc thôn Vĩnh Hy, xã Vĩnh Hải (huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận) để tắm biển (khu vực bãi biển thuộc quản lý của khách sạn Casa Maya).

Quá trình tắm biển, nhóm chị Linh có sử dụng thuyền Sup, trang bị đầy đủ áo phao. Quá trình chèo thuyền Sup, nhóm chị Linh gặp sự cố khiến thuyền bị lật.

Thấy bạn bị sóng kéo vào khu vực vách đá hiểm trở cách xa bờ nên chị Linh đã kêu anh Dương - nhân viên mô tô nước gần đó hỗ trợ. Tuy nhiên, anh Dương yêu cầu chị Linh thuê lái với giá 200.000 đồng và chị Linh đồng ý.

Quá trình cứu vớt, anh Dương qua kéo thuyền Sup mà không cứu người vì thấy 2 người bạn của chị Linh có mặc áo phao cách bờ khoảng 10m đang bơi vào bờ. Do bức xúc vì bạn mình không được cứu nên chị Linh và anh Dương xảy ra tranh cãi. Chị Linh có cầm điện thoại lên quay.

Thấy vậy, anh Dương xông đến dùng tay đánh trúng vào tai bên trái của chị Linh, không cho chị Linh ghi hình nữa. Sau đó, hai bên được mọi người vào can ngăn. Chị Linh và bạn đến lễ tân của khách sạn Casa Maya phản ánh sự việc và thanh toán tiền dịch vụ.

Ngày 4/5, sau khi về lại Hà Nội, chị Linh đi khám tại Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, phát hiện bị thủng màng tai bên trái.

Chị Linh đã đăng tải nội dung, hình ảnh, video clip lên các trang mạng xã hội Facebook chủ tài khoản “D. Linh Nguyễn” và Tiktok chủ tài khoản “linhbongram” với nội dung “Mình bị h.a.n.h h.u.n.g bởi nhân viên khu du lịch Bãi Kinh Bình Hưng...” nhờ các cơ quan chức năng can thiệp, giải quyết vụ việc.

Các cơ quan chức năng tỉnh Ninh Thuận xác minh vụ việc tại bãi Kinh. (Ảnh: Đức Huynh).

Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, sáng ngày 6/5, lãnh đạo Sở VH-TT&DL đã phối hợp địa phương (Phòng Văn hóa và Thông tin huyện Ninh Hải, UBND xã Vĩnh Hải, Công an huyện Ninh Hải, Công an xã Vĩnh Hải, Ðồn Biên phòng Vĩnh Hải) và đơn vị liên quan tổ chức làm việc với đại diện quản lý khách sạn Casa Maya và bảo vệ khách sạn.

Đối với chị Nguyễn Diệu Linh, lãnh đạo Sở VH-TT&DL đã chỉ đạo lãnh đạo Phòng Quản lý Thể thao và Du lịch liên hệ thăm hỏi, động viên và có thư xin lỗi đến chị Linh. Đồng thời, đề nghị chị Nguyễn Diệu Linh phối hợp với các cơ quan chức năng địa phương để xử lý vụ việc theo quy định pháp luật.

Ngày 7/5, Công an huyện Ninh Hải đã cử cán bộ trực tiếp làm việc với chị Nguyễn Diệu Linh tại Công an phường Vĩnh Tuy (thành phố Hà Nội).

Hiện, Công an huyện Ninh Hải đã giám định thương tích chị Linh và đang chờ kết quả giám định.

Giám định thương tích ở Viện Pháp y Trung ương

Ngày 7/5, Sở VH-TT&DL tiếp tục làm việc với đại diện khách sạn Casa Maya việc khách du lịch bị hành hung tại khu vực Bãi Kinh, có hoạt động liên quan đến phương tiện vui chơi giải trí trên biển (chèo thuyền Sup).

Qua kiểm tra thực tế, hiện nay cơ sở có 4 thuyền Sup phục vụ du khách tự phát tại khu vực biển Bãi Kinh, tình trạng phương tiện còn mới, cơ sở chưa đảm bảo các điều kiện quy định. Vì vậy, Sở VH-TT&DL đề nghị cơ sở Casa Maya dừng tổ chức hoạt động chèo thuyền Sup trên biển vì chưa đảm bảo một số điều kiện quy định.

Đồng thời, yêu cầu cơ sở cam kết không tổ chức hoạt động chèo thuyền Sup cho đến khi đảm bảo các điều kiện quy định của pháp luật.

Đồng thời, liên hệ với Phòng Quản lý Thể thao và Du lịch, Sở VH-TT&DL lập danh sách cử nhân viên tham gia lớp bơi phòng chống cứu đuối nước để đảm bảo điều kiện phục vụ loại hình vui chơi giải trí trên biển.

Bên cạnh đó, cơ sở Casa Maya đã làm bản cam kết không tổ chức hoạt động dịch vụ chèo thuyền Sup trên biển phục vụ du lịch tại Bãi Kinh, khi chưa được thực hiện đầy đủ các điều kiện đảm bảo an toàn đã quy định.

Công an huyện Ninh Hải đã triệu tập làm việc đối với đối tượng Phạm Đình Dương (sinh năm 1995, ngụ Hiệp Mỹ, xã Cam Thịnh Đông, thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa), hiện đang cho thuê dịch vụ sử dụng mô tô nước tự phát tại bờ biển Bãi Kinh trong khuôn viên của khách sạn Casa Maya, cùng một số người có liên quan để xác minh làm rõ, củng cố hồ sơ, xử lý vụ việc theo quy định pháp luật.

Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Ninh Thuận đã chủ động trao đổi thông tin với Bộ Chỉ huy đội Biên phòng tỉnh Khánh Hòa vụ việc trên, thống nhất biện pháp xử lý về người và phương tiện tại khu vực giáp ranh giữa hai tỉnh Ninh Thuận và Khánh Hòa.

Chỉ đạo Phòng Tham mưu phối hợp với Sở VH-TT&DL tỉnh Ninh Thuận, Công an huyện Ninh Hải tiến hành xác minh vụ việc, làm việc với anh Phạm Đình Dương và những người có liên quan.

Theo Sở VH-TT&DL tỉnh Ninh Thuận, xác định có nội dung sự việc như phản ánh thông qua tài khoản Facebook “D.Linh Nguyễn”. Vụ việc mâu thuẫn giữa chị Linh (khách du lịch) và anh Dương - nhân viên cho thuê mô tô nước tại khu vực biển Bãi Kinh là có thật.

Hiện nay, vụ việc đã được Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an huyện Ninh Hải đưa vào thụ lý theo thủ tục tiếp nhận, giải quyết tin báo, tố giác tội phạm và đã làm thủ tục trưng cầu Viện Pháp y Trung ương giám định thương tích của chị Linh, để có căn cứ xử lý theo quy định trong thời gian sớm nhất.

Vụ xô xát giữa nhóm chị Linh với nhân viên lái mô tô nước. (Hình ảnh cắt từ clip).

Để xử lý tình trạng trên, Sở VH-TT&DL Ninh Thuận đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh giao Công an tỉnh chỉ đạo Công an huyện Ninh Hải tiếp tục xác minh điều tra, xử lý vụ việc theo quy định của pháp luật; đồng thời chủ động nắm tình hình phòng ngừa, kịp thời ngăn chặn hoạt động của các tổ chức, cá nhân lợi dụng nhằm tuyên truyền, xuyên tạc chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước, định hướng phát triển du lịch tại địa phương.

Chỉ đạo Công an xã Vĩnh Hải tăng cường công tác tuần tra, kiểm soát, đảm bảo an ninh trật tự tại địa phương, chủ động giải quyết các vụ việc liên quan tại cơ sở.

UBND huyện Ninh Hải chỉ đạo Phòng Văn hóa và Thông tin phối hợp UBND xã Vĩnh Hải, Đồn Biên phòng Bãi Kinh tăng cường công tác kiểm tra, chấn chỉnh các hoạt động kinh doanh mặt nước trái phép, tự phát trên địa phận của khu vực Bãi Kinh; trao đổi thông tin với Cấp ủy, chính quyền xã Cam Thịnh Đông (tỉnh Khánh Hòa) về tình hình vụ việc trên, nhanh chóng giải quyết tình hình tránh kéo dài ảnh hưởng đến hình ảnh cũng như hoạt động kinh doanh du lịch tại khu vực giáp ranh.

Đề nghị cấp ủy, chính quyền xã Cam Thịnh Đông tổ chức tuyên truyền, cho cam kết đảm bảo tình hình an ninh trật tự đối với các cá nhân, hộ dân có hành vi lấn chiếm, hoạt động trái phép trong khu vực Bãi Kinh thuộc địa phận tỉnh Ninh Thuận.

Nguyễn Đắc Phú