Microsoft vội vã điều tra sự cố với bản cập nhật Windows 11 mới nhất

Bản cập nhật bảo mật KB5036893 được phát hành vào ngày 9/4 cho tất cả các phiên bản Windows 11 được hỗ trợ và một số người dùng đã báo cáo rằng các kết nối VPN với chứng chỉ được hỗ trợ bởi TPM không hoạt động sau khi cài đặt bản vá.

Việc kết nối VPN sẽ bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật KB5036893 cho Windows 11.

Người dùng Reddit Flo-TPG cho biết bản cập nhật Windows 11 đã gây ra lỗi “không thể tìm thấy chứng chỉ” khi cố gắng sử dụng kết nối VPN. Ngay sau đó, Microsoft cảnh báo rằng các kết nối VPN có thể không thành công sau khi cài đặt bản cập nhật bảo mật tháng 4/2024 này và công ty cho biết họ đang “điều tra các báo cáo của người dùng và sẽ cung cấp thêm thông tin trong những ngày tới”.

Cách giải quyết duy nhất hiện nay là gỡ cài đặt bản cập nhật KB5036893. Trong bố cảnh đó, Microsoft nói rằng họ đang có kế hoạch đưa ra giải pháp “trong bản phát hành sắp tới”, điều đó cho thấy một bản vá nóng (hotfix) sẽ sớm được triển khai.

Người dùng được khuyến cáo tạm thời gỡ bỏ KB5036893 nếu muốn sử dụng VPN.

Sự cố VPN mới nhất này xảy ra gần một năm sau khi Microsoft phải khắc phục các sự cố lớn về tốc độ ảnh hưởng đến kết nối L2TP/IPsec VPN trong Windows 11 do một bản sửa lỗi gây ra. Công ty có chương trình Windows Insider được thiết kế để phát hiện lỗi trong các phiên bản cập nhật Windows đầu tiên nhưng các bản vá bảo mật thường có thể gây ra sự cố không mong muốn như các sự cố VPN này.

Kiến Tường - The Verge